Zoho CRM alternatifi: Solk ile Zoho CRM karşılaştırması

Zoho CRM ile Solk arasındaki temel fark ne?#

Zoho CRM çok yönlü bir CRM ve geniş bir uygulama ailesinin parçasıdır; Solk ise saha satışa odaklanmış bir CRM'dir. Zoho'nun gücü, CRM'i aynı üreticinin muhasebe, destek, e-posta ve diğer uygulamalarıyla birlikte kullanabilmenizdir. Solk'un gücü ise B2B saha satış akışını ilk günden hazır sunmasıdır.

Zoho CRM çok yönlü bir araçtır; ziyaret ve numune gibi saha satışa özgü akışlara ihtiyacınız varsa hangi sürümde neyin hazır geldiğini resmî sayfadan kontrol edin, gerekirse bunları kendiniz kurarsınız. Solk'ta ziyaret, ziyaretten doğan sonraki adım, kapılı fırsat aşamaları, teklif ve iskonto onayı, sipariş ve ERP'deki cari kutudan çıktığı gibi çalışır; siz aşamaları ve onay eşiklerini kendi işinize göre ayarlarsınız.

Solk ve Zoho CRM özellik özellik nasıl karşılaştırılır?#

Tablo, B2B saha satış ekiplerinin en sık sorduğu konuları yan yana koyar. Zoho CRM hücreleri 15 Ekim 2026'da Zoho'nun resmî sayfalarından kontrol edildi; doğrulayamadığımız hücrelerde "Resmî sayfaya bakın" yazıyor. Bu, özelliğin olmadığı anlamına gelmez; Zoho'da pek çok özellik sürüme göre değişir.

Zoho CRM'in güçlü olduğu yerler nelerdir?#

Zoho CRM'in en güçlü yanı, uygun fiyatla geniş bir özellik yelpazesi ve aynı aileden pek çok uygulama sunmasıdır. CRM'i muhasebe, destek ve e-posta gibi diğer iş uygulamalarıyla aynı üreticiden almak isteyen şirketler için entegrasyon emeği azalır.

• Ücretsiz sürüm: Free sürüm 3 kullanıcıya kadar süresiz ücretsiz; iletişim yönetimi, iş akışı otomasyonu, e-posta şablonları, içe ve dışa aktarma, hazır raporlar ve mobil uygulamalar dahil.
• Türkçe arayüz: Zoho'nun yardım sayfasına göre Türkçe tam desteklenen diller arasında.
• Yapay zekâ: Zia adlı yapay zekâ asistanı, örneğin firma ve aday bilgilerini web'den toplayarak kaydı zenginleştiriyor.
• Esnek ödeme: Zoho, CRM'i aylık ya da yıllık ödenen kullandıkça öde hizmeti olarak tanımlıyor.
• Ölçek: Büyük ve özel kurulumlar için Ultimate sürümü bulunuyor.
• Uygulama ailesi: Zoho One paketi; Zoho CRM'in yanında Zoho Books (finans), Zoho Desk (destek) ve Zoho Mail gibi uygulamaları bir arada sunuyor.

Bütçeniz sınırlıysa, ekibiniz 3 kişiyi aşmıyorsa ya da zaten Zoho uygulamaları kullanıyorsanız Zoho CRM'i ciddiyetle değerlendirin.

Solk'un farklı olduğu yerler nelerdir?#

Solk'un farkı, saha satışın kendisini ayar gerektirmeden kayda almasıdır. Ziyaret Hızlı Giriş ekranından girilir, satışçının notundan ürün, fiyat, tarih ve kişi önerileri çıkar; sonraki adım tarihiyle aksiyon olur ve tarihsiz iş kapanmaz.

• Konum var, takip yok: Konumdayım ile yalnız varış ve kayıt anında konum alınır; firmaya uzaklık ve ziyaret süresi hesaplanır. Yönetici ekibin gününü haritada görür. Ayrıntılar saha satış programı sayfasında.
• Kapılı aşamalar: Her aşamanın şartı vardır; duraksayan fırsatlar, satış hızı, kayıp nedenleri ve haftalık öngörü hazır gelir. Bkz. satış takip programı.
• Numune ve deneme: Satışı numunenin belirlediği işlerde deneme fırsata bağlı izlenir (Profesyonel ve üzeri). Bkz. kimya sektörü CRM.
• Teklif ve onay: Liste → anlaşmalı → net fiyat şelalesi, eşiği aşan iskontoda yönetici onayı, revizyon ve döviz ile birimli PDF. Bkz. teklif hazırlama programı.
• Türk ERP'leri hazır: Paraşüt ve BizimHesap genel kullanımda; Logo, Netsis, Mikro, DİA, ETA, Zirve ve diğerleri beta. ERP bağlıysa cari bakiye, vadesi geçen tutar ve kredi limiti firma kartında görünür; faturalar ERP'de kesilir.
• Firmaya ayrı kurulum: Her firmanın kendi alt alan adı, kendi veritabanı ve kendi günlük yedeği vardır; diğer müşterilerle ortak tablo yoktur.

Masaüstü muhasebe programları (ETA, Zirve, Akınsoft) için şirketteki bir bilgisayara kurulan Solk Bağlantı Ajanı veritabanından okur ve programa yazmaz. ERP bağlantılarının tam listesi entegrasyonlar sayfasında.

Hangisi kimin için daha uygun?#

Karar, CRM'i bir uygulama ailesinin parçası olarak mı yoksa saha satışın ana aracı olarak mı gördüğünüze bağlıdır.

Zoho CRM'i seçin, eğer:

• Muhasebe, destek ve e-posta için de Zoho uygulamalarını kullanıyor ya da kullanmayı planlıyorsanız,
• Ekibiniz 3 kişiyi aşmıyor ve ücretsiz bir sürümle başlamak istiyorsanız,
• Süreçlerinizi kendiniz ayrıntılı biçimde kurmaktan çekinmiyorsanız,
• Bütçe, karar ölçütlerinizin başındaysa.

Solk'u seçin, eğer:

• 2–50 kişilik bir B2B saha satış ekibiniz varsa ve satışı ziyaret, numune ve teklif belirliyorsa,
• Muhasebeniz Paraşüt, Logo, Mikro, Netsis gibi bir Türk programındaysa,
• Teklifte iskonto onayı, döviz ve ürün birimi (kg, lt, m³) gerekiyorsa,
• Kurulumla uğraşmadan ilk gün ziyaret girmeye başlamak istiyorsanız.

Fiyatlar nasıl karşılaştırılır?#

Zoho CRM fiyatlarını kullanıcı başına aylık verir ama tutarı ve para birimini bölgeye göre gösterir; kontrol ettiğimiz bölgede sayfa yerel para birimiyle açıldı. Bu yüzden kesin rakam yerine aralık veriyoruz: ücretli paketler (Standard, Professional, Enterprise, Ultimate) yıllık ödemede kullanıcı başına aylık yaklaşık 14–40 $ arasında. Solk fiyatları her bölgede Euro, kullanıcı başına aylık ve KDV hariçtir.

Örnek hesap — 8 kişilik ekip, yıllık ödeme (kur çevirisi yapılmadan): Zoho'da ücretsiz sürüm 3 kullanıcıyla sınırlı olduğu için 8 kişilik ekip ücretli bir pakete geçer: 8 × 14 $ = 112 $ / ay ile 8 × 40 $ = 320 $ / ay arası (yaklaşık; bölgenize göre değişir). Solk'ta Temel 8 × 23 € = 184 € / ay, Profesyonel 8 × 47 € = 376 € / ay, İleri 8 × 63 € = 504 € / ay (KDV hariç).

Rakam olarak Zoho'nun alt paketleri daha düşük başlar. Karşılaştırırken saha ziyareti, numune takibi, iskonto onayı ve Türk ERP bağlantısı gibi ihtiyaçlarınızın hangi pakette karşılandığını ve kurulum için ne kadar emek gerektiğini de hesaba katın.

Zoho CRM'den Solk'a geçiş nasıl olur?#

Geçiş, Zoho CRM'den aldığınız dışa aktarma dosyalarıyla yapılır. Firmalar, kişiler ve fırsatlar Excel ya da CSV olarak Solk'a önizlemeyle içe aktarılır; Türkçe ve İngilizce sütun başlıkları tanınır, tanınmayan sütunu elle eşlersiniz.

1. Dışa aktarın — firmalar, kişiler ve fırsatlar için ayrı dosyalar alın.
2. Önizleyin — Solk'ta sütunları eşleyin; önizleme kaç yeni kayıt açılacağını ve hangi satırda hata olduğunu hiçbir şey yazmadan gösterir.
3. İçe aktarın — sonuç beğenilmezse içe aktarma geri alınır; aynı firmanın iki kaydı varsa birleştirilir.
4. Aşamaları ve ERP'yi kurun — aşamalarınızı ve kapılarını belirleyin. ERP bağlantısını firmanızın yöneticisi Solk Ayarlar'ında kendisi kurar; ERP kimlik bilgisi hiçbir zaman e-postayla istenmez.

Ekip ilk gün iPhone ve Android uygulamasından Hızlı Giriş'le ziyaret girmeye başlayabilir. Seçim sürecinde sorulacak sorular için CRM seçimi rehberine bakabilirsiniz.

Karar vermeden önce neyi kontrol etmelisiniz?#

En doğru karşılaştırma, kendi müşterilerinizle bir haftalık deneme yapmaktır. Solk'u 14 gün boyunca İleri paketinin tamamıyla, kart girmeden deneyebilirsiniz; paketler fiyatlar sayfasında, diğer karşılaştırmalar CRM karşılaştırma sayfasında.